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Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n 

Gästemanager*in (m/w/d) in unseren touristischen Servicepoints in Vollzeit

Sie sind kulturinteressiert und neuen Angeboten immer auf der Spur. Es bereitet Ihnen große Freude, aktiv die Angebote unserer verschiedenen touristischen Leistungsträger zu vermitteln. Sie sind gerne Gastgeber*in und Wunscherfüller*in und lieben Baden-Baden mit seinen vielfältigen und attraktiven Angeboten.

Ihre Aufgabengebiete:

• Ticketing: Reservierung, Verkauf und Rückabwicklung von Veranstaltungskarten
• Verkauf von Gutscheinen, Erlebnissen und Merchandising 
• Beratung unserer nationalen und internationalen Gäste zu kulturellen Angeboten am Counter, telefonisch und per E-Mail
• Aufbereitung von touristischen Informationen für die Gäste der Stadt Baden-Baden in Vorbereitung ihres Aufenthalts in Baden-Baden
• Aktive Vermittlung von touristischen Angeboten
• Pflege des Web-Shops und der Homepage
• Die Ticketverkaufssysteme von CTS Eventim, Reservix, etc. sind Ihnen sogar vertraut, oder Sie fuchsen sich schnell in neue Programme ein
• Kassenführung und Tagesabrechnung 

Sie passen zu uns, wenn:

• Sie mit Geschick, Lebendigkeit und Liebe zum Beruf unseren Kunden Erlebnisse zum Verweilen und Wiederkommen verschaffen
• Sie mit Mut und Eigeninitiative an Ihre Arbeit gehen
• Sie über verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; idealerweise mindestens eine weitere Fremdsprache verfügen
• Sie veränderungsbereit und entscheidungsfreudig sind
• Sie lösungsorientiert und empathisch mit unseren Kunden kommunizieren
• Sie statt Problemen die Lösungen finden
• Sie einen „kühlen Kopf“ bewahren, auch wenn es mal “brennt“
• Sie offen dafür sind, auch an Wochenenden und Feiertagen aktiv zu sein
• Sie PC-Kenntnisse und fundiertes Know-how im Umgang mit digitalen Medien mitbringen

Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche, vielseitige und anspruchsvolle Aufgabe in einem professionellen Umfeld, einen modern ausgestatteten Arbeitsplatz inmitten von Baden-Baden, Weiterbildungsmöglichkeiten, Teamevents, Mitarbeitervergünstigungen, kostenfreie Mitarbeiterparkplätze, sowie stets Getränke, Tee & Kaffee.

Können Sie sich hier mit Ihren beruflichen Interessen wiederfinden, oder haben Sie das Gefühl, dass Sie auch als Quereinsteiger*in genau in diesem Job aufblühen, dann sind Sie genau richtig bei uns.

Sind Sie neugierig geworden? Dann sind wir gespannt auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und möglichem Eintrittstermin per E-Mail an: karriere@baden-baden.com.

Für weitere Informationen oder Rückfragen steht Ihnen Katrin Quirin gerne unter Tel. 07221/275 236 oder quirin@baden-baden.com zur Verfügung.

Sie sind von Baden-Baden begeistert, haben Erfahrung im Destinations- oder Tourismusmarketing und arbeiten strukturiert und eigenständig? Die Baden-Baden Kur & Tourismus GmbH bietet Ihnen eine unbefristete Stelle als Global Marketing ManagerIn (m/w/d) in Vollzeit.

Ihre Aufgabengebiete:

• Eigenständige und kontinuierliche Bearbeitung der Quellmärkte der DACH-Region (ggf. weitere Märkte)
• Entwicklung und Umsetzung von Marktbearbeitungsstrategien für die jeweiligen Quellmärkte
• Vor- und Nachbearbeitung sowie Teilnahme an Messen und Workshops in den jeweiligen Märkten
• Erstellung von Newslettern, Presse- und Marketingtexten
• Enge Zusammenarbeit mit den Teams Online Marketing und Incoming & MICE
• Recherche und Aufbereitung von relevanten Themen für verschiedene Kommunikationskanäle
• Organisation, Durchführung und Vor-Ort Betreuung von FAM Trips und Pressereisen
• Enge Zusammenarbeit mit Leistungs- und Kooperationspartnern auf lokaler, regionaler, nationaler und internationaler Ebene
• Produktgestaltung & -entwicklung

Das wünschen wir uns von Ihnen:

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Tourismus oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Bereich Destinationsmanagement/ -marketing oder Tourismusmarketing
• Sie sind kommunikationsstark, lösungsorientiert, kreativ und kontaktfreudig
• Sie haben ein exzellentes Gespür für die richtigen Worte und schreiben begeisternde Texte
• Ein hohes Maß an Teamfähigkeit und Einsatzbereitschaft
• Freude am Präsentieren & ein sicheres Auftreten
• Sie sind verhandlungssicher in Deutsch und Englisch; gute Kenntnisse in einer weiteren Fremdsprache von Vorteil
• Sie sind zuverlässig und arbeiten selbstständig und gut organisiert
• Interesse für andere Kulturen und Reisebereitschaft
• Sie haben ein „digitales Mindset“, ausgeprägte Online-Affinität und hohe Digitalkompetenz

Wir bieten:

• Ein vielseitiges und spannendes Aufgabengebiet mit eigenem Aufgabenbereich
• Mitarbeit in einem jungen, motivierten Team mit kurzen Entscheidungswegen und Freiraum für eigene Ideen, in einer der schönsten Regionen Deutschlands
• Modern ausgestatterer Arbeitsplatz im schönen Schloss Solms, umgeben von großen Parkanlagen mitten in Baden-Baden – mit Mitarbeiterparkplätzen
• Weiterbildungen, Teamevents, Mitarbeitervergünstigungen, wöchentliche Firmen-Fitness, Kaffee, Tee & Getränke

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und möglichem Eintrittstermin per E-Mail an: karriere@baden-baden.com. Wir freuen uns auch sehr über ein kurzes Vorstellungsvideo.

Für weitere Informationen oder Rückfragen steht Ihnen Cornelia Stahr gerne unter Tel. 07221 / 275 268 oder stahr@baden-baden.com zur Verfügung.

Wir, die Baden-Baden Kur & Tourismus GmbH suchen für den Ausbildungsbeginn zum 01. August 2021 eine/n Kauffrau/-mann für Tourismus und Freizeit.

Kaufleute für Tourismus und Freizeit beraten und informieren Kunden über touristische Leistungen und Angebote. Sie organisieren Veranstaltungen und setzen Verkaufs- und Marketingkonzepte zur Förderung des Tourismus um.

Ausbildungsinhalte:

• Vielfältige Ausbildungsstationen: Tourist-Information, Incoming/MICE, Global Marketing, Online Marketing, Geschäftsführung, Verwaltung
• Kundenberatung und Verkauf touristischer Angebote
• Koordination von Reservierungen und Terminen, Umgang mit Buchungssystemen
• Umsetzen von Verkaufs- und Marketingkonzepten zur Förderung des Tourismus
• Einsatz bei Veranstaltungen, touristischen Messen & Workshops
• Flexibler Einsatz nach Dienstplan (auch Wochenenddienste)

Das wünschen wir uns von Ihnen:

• Sie haben Fachhochschulreife oder Abitur
• Sie sind kontaktfreudig und gehen gerne auf Menschen zu
• Sie haben eine gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift
• Sie haben gute Kenntnisse in Microsoft Office und haben Spaß an der Arbeit mit digitalen Medien
• Sie sind kreativ und arbeiten gerne im Team
• Sie verfügen über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, sowie Kenntnisse in einer weiteren Sprache
• Ein hohes Maß an Zuverlässigkeit, gute Umgangsformen und Flexibilität sind für Sie selbstverständlich

Wir bieten:

• Eine vielseitige und spannende AusbildungEine vielseitige und spannende Ausbildung
• Mitarbeit in einem kleinen und dynamischen Team mit kurzen Entscheidungswegen
• Reizvolle Themen rund um ein hochkarätiges Produkt - die Destination Baden-Baden
• Arbeitsplatz, mitten in Baden-Baden – mit Mitarbeiterparkplätzen
• Teamevents, Mitarbeitervergünstigungen, wöchentliche Firmen-Fitness, Kaffee, Tee & Getränke

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung per E-Mail an: karriere@baden-baden.com. Wir freuen uns auch über ein kurzes Vorstellungsvideo.

Für weitere Informationen oder Rückfragen steht Ihnen Karen Graf gerne unter Tel. 07221 / 275 206 oder graf@baden-baden.com zur Verfügung.

Wir, die Baden-Baden Kur & Tourismus GmbH bieten ab Oktober 2021 einen Platz für ein Duales Studium im Bereich “BWL – Tourismus, Hotellerie und Gastronomie".
Die Studiendauer beträgt 6 Semester bzw. 3 Jahre. Die theoretischen Studienabschnitte an der Dualen Hochschule Baden-Württemberg DHBW in Lörrach wechseln im Dreimonatsrhythmus mit Praxisphasen im Unternehmen in Baden-Baden. Weitere Informationen zum Studiengang finden Sie unter: http://www.dhbw-loerrach.de/tourismus.html

Der Tourismus gilt weltweit als einer der bedeutendsten und dynamischsten Wirtschaftszweige. Heute und in Zukunft ist akademischer Nachwuchs gefragt, der sich schnell auf Herausforderungen verschiedenster Art einstellen kann. Es ist wichtig, flexibel und innovativ auf die wandelnden Bedürfnisse der Reisenden vorbereitet zu sein und schnell zu agieren. Gemeinsam mit der Baden-Baden Kur & Tourismus GmbH bildet die Duale Hochschule in Lörrach Sie zu einer qualifizierten Fach- und Führungskraft aus.

Studieninhalte:

• Vielfältige Ausbildungsstationen: Tourist-Information, Incoming/MICE, Global Marketing, Online Marketing, Geschäftsführung, Verwaltung
• Umsetzen von Verkaufs- und Marketingkonzepten zur Förderung des Tourismus
• Entwicklung gemeinsamer Projekte mit unseren Partnern
• Einsatz bei touristischen Messen & Workshops
• Gästeservice, Vermittlung und Buchung touristischer Angebote
• uvm.

Das wünschen wir uns von Ihnen:

• Sie haben Fachhochschulreife oder Abitur
• Sie sind kontaktfreudig und gehen gerne auf Menschen zu
• Sie verfügen über sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, sowie Kenntnisse in einer weiteren Fremdsprache
• Sie sind kreativ und arbeiten gerne im Team
• Sie haben eine gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift
• Sie haben gute Kenntnisse in Microsoft Office und haben Spaß an der Arbeit mit digitalen Medien
• Ein hohes Maß an Zuverlässigkeit, gute Umgangsformen und Flexibilität sind für Sie selbstverständlich

Wir bieten:

• Eine vielseitige und spannende Ausbildung
• Mitarbeit in einem kleinen und dynamischen Team mit kurzen Entscheidungswegen
• Reizvolle Themen rund um ein hochkarätiges Produkt - die Destination Baden-Baden
• Attraktiver Arbeitsplatz, mitten in Baden-Baden – mit Mitarbeiterparkplätzen
• Teamevents, Mitarbeitervergünstigungen, wöchentliche Firmen-Fitness, Kaffee, Tee & Getränke

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung per E-Mail an: karriere@baden-baden.com. Wir freuen uns auch über ein kurzes Vorstellungsvideo.

Für weitere Informationen oder Rückfragen steht Ihnen Karen Graf gerne unter Tel. 07221 / 275 206 oder graf@baden-baden.com zur Verfügung.